Envios e entregas

Como enviamos nossos produtos?


A Café Nerd é uma loja que se preocupa com os clientes e o envio seguro é um dos nossos diferenciais!

Todos os pedidos são enviados com seguro contra extravio (mesmo os pedidos com frete grátis) e em caixas de papelão resistente, especialmente pensadas para acomodar seu pedido da melhor forma possível.

Envios café nerd

Tem dúvidas sobre como um produto específico é enviado? A gente responde!

1)      Canecas: Todas as canecas são acompanhadas de uma caixinha pra presente exclusiva da Café Nerd, sem precisar acrescentar nenhum valor a mais! Além da caixinha pra presente, embalamos com bastante plástico bolha para que não quebre durante o transporte nos Correios.  
 
2)      Luminárias: As luminárias também são itens frágeis, então vão super protegidos com muito plástico bolha e uma camada extra de papelão, para garantir que chegará na sua casa do jeitinho que você quer! Se mesmo com todo o nosso cuidado, chegar quebrada, enviamos uma nova sem custo algum para o cliente.
3)       Acessórios, camisetas e outros itens que não apresentam fragilidade:Mesmo com itens que não correm risco de quebra, temos um cuidado especial. Os acessórios e camisetas são enviados protegidos contra o papelão com embalagens próprias para que não suje nem ocorra outros danos durante o transporte.

IMPORTANTE: Caso seu pedido chegue com a caixa violada, entre em contato conosco pelo e-mail lojacafenerd@hotmail.com o mais rápido possível e resolveremos tudo pra você!

Ainda tem dúvidas? entre em contato via e-mail lojacafenerd@hotmail.com e responderemos o mais rápido possível.

Correios: SEDEX e PAC:

  • Após a confirmação do pagamento, o prazo para postagem do produto é de 5 dias úteis. O prazo de entrega dos Correios varia de acordo com o seu CEP e modalidade escolhida (PAC ou SEDEX)
  • Assim que o envio for conclúido enviaremos um código de rastreamento que você pode monitorar aqui http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm
  • Conforme consta no site dos Correios o prazo de entrega via PAC e via SEDEX varia de acordo com o seu CEP e depende exclusivamente do serviço prestado pelos Correios e da sua região! Obs: pode ser que, por algum motivo de logística interna da sua cidade,ou bairro os Correios indiquem um endereço para que a encomenda seja retirada na agencia, mas essa é uma exceção e o normal é que o pedido seja entregue na sua casa. 
  • Quando os correios tentam entregar a encomenda e o destinatário está ausente são realizadas mais duas tentativas, se forem mal sucedidas a encomenda fica armazenada na unidade de distribuição mais próxima do endereço de entrega e o cliente deverá retirar a compra nos correios em até 7 dias corridos. Para acompanhar as tentativas de entrega acompanhe o código de rastreamento fornecido. 
  • Caso o cliente forneça algum dado (Por exemplo: número da casa ou nome da rua) incorreto que impossibilite a entrega, o pedido retorna para a Café Nerd e nós informaremos o processo para reenvio do pedido com as informações corrigidas.

Obrigada por visitar a Café Nerd e boas compras!