Atendimento (61) 99856-5793 (61) 99856-5793 (WhatsApp) Seg. a sex. das 14:30 as 17:30 - Compre no site e retire no nosso escritório!

COVID19: Cuidados e Avisos

Hey, Tudo bem?

Queremos falar com vocês sobre a crise do Coronavírus, que afeta muito as pequenas empresas, como nós.

A Café Nerd é uma loja de apenas duas pessoas, que com muita dedicação conseguiram chegar até aqui. Você confere mais sobre a gente na página QUEM SOMOS.

Hoje, nosso pedido é pra que não deixem de comprar com a gente e de outras lojas como a nossa, que também contribuem com o trabalho de outras pessoas, como costureiras e pequenos lojistas que fornecem matéria prima em pequena quantidade.

Como estamos fazendo?

Como somos uma loja pequena e infelizmente não podemos parar completamente, estamos funcionando em home office com os atendimentos todos os dias da semana e reduzimos os dias de envios, mas mantendo o prazo de envio de todas as compras. Pra chegar até a loja, não utilizamos transporte público ou elevadores, nem temos contato com ninguém até entrar no nosso escritório. Normalmente, oferecemos aos clientes a opção de retirar o pedido com a gente sem pagar frete, mas essa opção está suspensa para evitar a circulação de pessoas e o risco de contágio.

Obs.: Em caso de eventuais imprevistos com fornecedores, podem ser acrescentados até 3 dias úteis para a produção e postagem do pedido. Isso não quer dizer que o prazo será maior para todos os pedidos, mas havendo algum imprevisto, pode ser que aconteça. Mas lembramos que isso é só uma precaução, estamos trabalhando pra enviar tudo no prazo mais curto possível!

O correio está entregando normalmente?

O correio está fazendo coleta de pedidos diariamente, mas os prazos de entrega podem sofrer alteração durante o envio em algumas regiões devido à pandemia de Coronavirus, que está afetando todo o funcionamento de todos os setores do comércio, aumentando o fluxo de entrega dos Correios. Especialmente no Rio de Janeiro as entregas estão sofrendo atrasos, caso precise do seu pedido mais rapidez, sugerimos que utilize o SEDEX como opção. Então não se preocupe! Mesmo com casos de atrasos em algumas regiões, os pedidos estão sendo entregues. 

Obs: Quando fazemos a postagem dos pedidos, nós não vamos numa agencia dos  Correios. Temos um contrato especial em que o carro dos Correios vai até os nosso escritório, então entregamos todas as encomendas sem contato físico, embaladas em um saco plástico fechado. 

Se você tiver alguma dúvida, aqui no nosso site mesmo tem um chat do Whatsapp, basta clicar nele pra nos enviar uma mensagem!

Nesse momento, desejamos que todo mundo fique bem e, o mais importante: fique em casa! Não esqueça de lavar as mãos antes e depois de receber o seu pedido, um delivery de comida ou de mercados e farmácias <3

Um abraço,

Cáren e Kamila - Café Nerd <3